Amazon, Alexa’ya Alışveriş Listeleri ve Abonelikleri Yönetme ile Teslimat Talimatlarını Güncelleme Özelliği Ekledi

Tatil dönemi öncesinde Amazon, Alexa’ya abonelikler ve alışveriş listelerini yönetme, teslimat talimatlarını güncelleme, ödeme sorunlarını çözme ve Prime abonelikleri hakkındaki soruları yanıtlama dahil 100’den fazla yeni alışveriş özelliği ekledi.

Güncelleme, Alexa ile liste oluşturmanıza, bu listeleri kaydetmenize, içeriklerini görmenize ve liste öğelerini eklemenize veya düzenlemenize olanak tanıyor. Yapay zeka asistanı üzerinden abonelikleri de yönetebilirsiniz — örneğin, bir ürünün teslimatını her ay yerine her üç ayda bir olacak şekilde değiştirmesini isteyebilirsiniz — ayrıca teslimat talimatlarını düzenleyebilirsiniz; adres değişikliği veya teslimat noktalarına dair ek bilgiler eklemeniz mümkün.

Kullanıcılar artık Alexa’dan Prime veya Audible abonelikleri hakkında soru sorabilir ve fatura veya ödeme sorunlarıyla ilgili soruları yanıtlayabilir.

Amazon bu yıl, bir alışveriş asistanı ve kullanıcıların yeni ürünler ile kampanyalar hakkında bilgilendirilmesi için bir yöntem dahil olmak üzere çeşitli yapay zeka odaklı alışveriş özellikleri sundu.

Şirket, yılın başından beri ajansal (eylem odaklı) özellikleri kullanan kişi sayısının 8 katına çıktığını ve son 12 ay içinde 400 milyondan fazla tüketicinin Alexa ile alışveriş yaptığını belirtti.